استخدام هوية مزيفة: تزوير الهوية الشخصية للحصول على تعويضات أو تغطية تأمينية لا يستحقها الفرد.
وقد شهدت هذه الولايات ارتفاعًا في الحوادث المنظمة ومطالبات الإصابة المبالغ فيها، مما أدى إلى زيادات في أقساط التأمين وسياسات أكثر تقييدًا تحد من فوائد العلاج الطبي وفقدان الدخل.
يمكن أن يتخذ الاحتيال في مجال التأمين أشكالاً عديدة، وإحدى العلامات الأولى التي يجب الانتباه إليها هي السلوك غير المعتاد أو الظروف المحيطة بالمطالبة. على سبيل المثال، إذا كان لدى الفرد تاريخ في تقديم مطالبات متكررة أو حصل مؤخراً على وثائق تأمين متعددة، فقد يشير ذلك إلى ارتفاع خطر النشاط الاحتيالي.
وبما أن شركات التأمين تغطي تكلفة المطالبات الاحتيالية، فإنها غالبا ما تمرر هذه التكاليف إلى حاملي وثائق التأمين في شكل أقساط أعلى.
الاجراءات الواجب اتخاذها عند كشف الاحتيال وبعد اكتشاف الاحتيال –
× البرنامج التدريبي ( الالتزام – مكافحة الاحتيال – مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب )
تضخيم المطالبات: زيادة قيمة الأضرار المُبلغ عنها بعد الحوادث.
على سبيل المثال، يمكن أن توفر تكنولوجيا المعلومات في المركبات رؤى حول سلوك القيادة والظروف المحيطة بحادث سيارة.
ليس من المستغرب أن ممارسة الاحتيال رافقت التأمين منذ نشأته، ومع مرور الوقت، تطورت أساليب وطرق ممارسة الاحتيال، مما أدى إلى ازدياد عدد حالات الاحتيال في قطاع التأمين بشكل كبير، مما تسبب بخسائر نور مالية لشركات التامين.
لقد فتح ظهور وسائل التواصل الاجتماعي آفاقاً جديدة لتحقيقات الاحتيال في مجال التأمين. يمكن أن توفر مراقبة نشاط أصحاب المطالبات على وسائل التواصل الاجتماعي رؤى قيمة حول أسلوب حياتهم وأنشطتهم والتناقضات المحتملة. على سبيل المثال، إذا ادعى شخص ما أنه تعرض لإصابة خطيرة تقيد حركته، ولكن منشوراته على وسائل التواصل الاجتماعي تشير إلى خلاف ذلك، فإن ذلك يثير الشكوك حول صحة الادعاء.
دور الأب في تربية الأبناء: كيف تُحدث فرقًا في تربية أبنائك؟
مثال: فكر في سيناريو تتلقى فيه شركة التأمين نور مطالبة بخصوص عنصر عالي القيمة تعرض للتلف أثناء النقل. يمكن لنظام الذكاء الاصطناعي إجراء إحالة مرجعية لتفاصيل المطالبة مع تقارير الطقس وبيانات حركة المرور وسجل المدعي.
على سبيل المثال، لنتأمل حالة "عملية الاصطدام والشراء"، وهي عملية مشتركة حيث كشفت شركات التأمين وجهات إنفاذ القانون عن مخطط يقوم فيه الأفراد بشراء التأمين على السيارات بعد وقوع حادث، ثم تقديم مطالبة بالتعويض عن هذا الحادث.
يمكن لبرامج تثقيف العملاء المعززة تمكين حاملي وثائق التأمين من التعرف على الأنشطة المشبوهة والإبلاغ عنها، وبالتالي لعب دور حاسم في منع الاحتيال.